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FAQ Vie privée

À aucun moment nous ne conservons vos informations bancaires (carte de crédit ou débit...) sur nos systèmes informatiques.

Toute notification d'e-mails sont le suivi de votre commande, et non pas l'acceptation de votre commande.

Nous nous autorisons de refuser toute ou une partie de votre commande pour une raison quelconque, auquel cas nous vous avertirons par courrier électronique.

FAQ Prix, paiement et traitement des commandes

Le coût total de votre commande sera le prix des produits que vous commandez, plus les frais de livraison. Tous ceux-ci seront clairement énoncés dans votre panier avant la soumission de votre commande.

Tous les prix, offres et produits sont soumis à disponibilité et pourront être changés avant (mais en aucun cas après)l’acceptation de votre commande. Si un article devenait indisponible, nous vous offririons un autre choix. Si vous décidiez de ne pas accepter les autres articles, vous n'auriez pas à payer pour nous les réexpédier.

Nous essayons vigoureusement d’assurer l’exactitude de toutes les informations sur ce site. Toutefois, de temps en temps, une erreur peut se produire. Si nous constatons une erreur dans le prix, la description, ou la quantité disponible d'un produit que vous avez commandé, nous prendrons contact avec vous et nous vous offrirons un produit de substitution, un remboursement total ou votre produit commandé incluant le nouveau prix, la description et/ou la quantité modifiée.

Nous visons à expédier tous les articles «en stock» dans les 48 heures suivant la confirmation de votre commande. Votre commande pourrait être retardée si le produit commandé n’est plus en stock chez nos fournisseurs. Certains articles peuvent ne plus être disponibles et l’état actuel du stock est donné à titre indicatif. Nous ne sommes pas en mesure de fournir les dates exactes auxquelles nos fournisseurs obtiendront un article en stock.

N.B.: L’expédition le jour même de votre commande sera effectuée à la condition que votre commande soit passée avant midi et que tous les articles commandés soit en stock dans notre entrepôt.

FAQ Fraude / vérifications

De temps en temps, nous recevons des alertes éventuelles de fraudes dans le traitement des paiements. Cela est tout à fait normal et peut souvent être dû à une erreur de saisie de votre code postal ou le déménagement d'un client…

Selon les circonstances, et pour votre sécurité, nous pouvons placer temporairement votre commande en attente, le temps de procéder à une simple vérification de vos coordonnées . Très souvent vous recevrez un simple appel téléphonique de la part de l’un de nos agents de notre Service Clientèle pour vérifier l’exactitude de ces informations et vous n’en avez rien à craindre.

FAQ Produit: Est-ce légal?     

Tous les linkers sont légaux. Ce qui n'est pas légal, c'est de jouer à des jeux dont vous ne possédez pas les originaux (de même pour la musique ou les films). Nous n'encourageons pas le piratage. L'intérêt du linker est de permettre de lire des mp3, des films ou des copies de sauvegarde de jeux sans devoir emporter autre chose qu'une console plus la carte.
 
FAQ Produit: Pourquoi ma carte R4/R4i/Acekard...ne fonctionne pas?   

Comme pour tous les linkers, un petit logiciel ("firmware") est nécessaire.Vous trouverez sur notre page Télécharger toute les infos utiles pour télécharger et installer votre carte !
 
FAQ Produit: Comment installer le logiciel pour faire fonctionner le R4 sdhc/R4i sdhc/R4i gold/Acekard 2i?   

Cette étape est nécessaire : un R4 sdhc/R4i sdhc/R4i gold/Acekard 2i et une carte mémoire micro SD ne fonctionnent pas sans le logiciel prévu pour. Vous trouverez sur notre page Télécharger toute les infos utiles pour télécharger et installer votre carte !
 
FAQ Produit: L'écran de la DS indique “Menu?”    

Cela veut dire que votre carte R4 N'EST PAS DEFECTUEUSE. Ce message n'apparaît que si:
-Le Mauvais Logiciel est installé
-Le Logiciel est incorrectement installé
Nous vous recommandons de reformater votre carte Micro SD et de répéter le processus en vous assurant d'avoir sélectionné le bon Logiciel et copier les fichiers sur la Micro SD 1 par 1 .
 
FAQ Produit: L'écran de la DS indique “Loading?”    

Cela veut dire que votre carte R4 N'EST PAS DEFECTUEUSE. Ce message n'apparaît que si:
-Le Mauvais Logiciel est installé
-Le Logiciel est incorrectement installé
Nous vous recommandons de reformater votre carte Micro SD et de répéter le processus en vous assurant d'avoir sélectionné le bon Logiciel et copier les fichiers sur la Micro SD 1 par 1 .
 
FAQ Produit: Comment décompresser le logiciel ("firmware")?   

Le firmware, c'est le logiciel (sous forme de fichier) qu'il y a sur la micro SD pour que linker puisse lire les jeux.Une fois que vous l'avez téléchargé,il est sous forme compressée,(une fois qu'un fichier ou dossier est compressé, il n'est plus visible par les logiciels que vous utilisiez en temps normal) il vous faut le décompresser.

et là, il vous faut un logiciel ( Winrar, Winzip, 7zip, Quickzip ou autre ) :

Effectuez un clic droit sur votre fichier compressé,puis choisissez l'option de décompression, ou d'extraction, le nom dépendant du logiciel. Avec Winrar, il faut sélectionner Extraire vers... ( Si vous choisissez "Extraire ici, cela vous décompressera le fichier dans la fenêtre courante. Si vous choisissez "Extraire vers /dossier/, cela vous créera un dossier du même nom que le fichier à décompresser dans la fenêtre courant et décompressera le contenu du fichier à l'intérieur de ce dossier ( cela permet d'éviter que toutes vos photos s'éparpillent dans vos musiques, par exemple :) ) Sinon, vous aurez une fenêtre qui vous invitera à choisir la localisation de décompression ! )

Et voilà, le fichier est décompressé
 
FAQ Produit: Combien de jeux peut-on mettre sur une carte micro SD?    

La taille des jeux est variable. Les plus gros font 128Mo, (voire exceptionnellement plus) et les plus petits 8Mo. En moyenne, ils font 60Mo. Donc une une carte 2Go vous pouvez mettre 30 jeux, une 4Go, 60 jeux et 120 jeux sur une 8Go. Nous envisageons la possibilité de mettre en vente des 16Go (le R4i rouge accepte jusque 32Go).